Shoezuu-Support

Das Shoezuu-Team steht Werktags per E-Mail,Telefon und WhatsApp (01701415719) zur Verfügung.

Rücksendung

Bei Rücksendung anmelden bitte kurz angeben gegen welche(n) Größe/Artikel wir ggf. tauschen sollen bzw. welche zurück gegeben werden. Mit dem Absenden dieses Formulars ist die Bestellung widerrufen. Der Rücksendung muss kein weiterer "Papiermüll" beigelegt werden. Für die Rücksendung des Paketes wird keine Antwort von uns benötigt, auch wenn wir in der Regel am nächsten Arbeitstag eine per E-Mail versenden.

Termin Lagerverkauf

"Lagerverkauf - Termin erwünscht?" Bitte die gewünschte Zeit angeben. Die festen Öffnungszeiten des Lagerverkaufs sind auf der Seite "Lagerverkauf" zu sehen.

Callback

Bei "Callback Wunsch" bitte die gewünschte Zeit und eine TELEFONNUMMER angeben.

Bitte lesen

In der Regel antworten wir spätestens am nächsten Werktag . Bitte unsere E-Mail-Adresse info (ääät) shoezuu.de und hey (ääät) shoezuu.de als "sicherer Empfänger" im Junk-Mail-Filter angeben.
Bitte auch im Spam-Ordner nach einer Antwort schauen. In dringenden Fällen sind wir über diese Mobilnummer zu erreichen: 01701415719 (WhatsApp optional).

Antworten auf häufig gestellte Fragen: FAQ

Danke für die Nachricht. Wir bitten um etwas Geduld und Zeit die Nachricht zu beantworten. In der Regel antworten wir spätestens am nächsten Werktag. Es geht nicht schneller wenn wir mehrere Nachrichten hintereinander erhalten und wir arbeiten Sonntag morgens um 3:00 Uhr nur sehr selten ;-)

BITTE LESEN: In der Regel antworten wir spätestens am nächsten Werktag . Bitte unsere E-Mail-Adresse info (ääät) shoezuu.de als "sicherer Empfänger" im Junk-Mail-Filter angeben. Bitte auch im Spam-Ordner nach einer Antwort schauen. In dringenden Fällen sind wir über diese Mobilnummer zu erreichen: 01701415719.